1、首先打开手机的办事通软件
2、然后点击首页右下角我的
3、然后点击右上角的设置图标
4、然后点击取消实名认证
5、然后进行人脸识别验证
6、然后点击去实名认证
7、最后输入相关信息，进行实名认证即可
