1、 检查电源适配器和电源线：确保电源适配器和电源线与电脑连接牢固且没有损坏。尝试用其他可靠的电源适配器和线缆进行测试，以排除可能的故障。
2、 检查电源插座和电源供应：确保电源插座正常工作。尝试将电脑连接到其他插座或电源供应，确保故障不是由电源供应问题导致的。
3、 检查电池连接：如果您的笔记本电脑拥有可拆卸电池，请确保电池连接良好并正确安装在电脑上。有时候松动的电池连接会导致电池无法充电。
4、 检查电池健康状况：使用操作系统提供的电池健康检测工具（如Windows中的电池报告）来查看电池的健康状况。如果电池已经老化或损坏，可能需要更换新的电池。
5、 重启电脑：有时候简单的重启可以解决一些暂时的软件或硬件问题。
6、 检查电源管理设置：在操作系统的电源管理设置中，确保电脑处于正常充电模式，而不是被设定为节能模式。
7、如果尝试以上方法后问题仍然存在，建议您咨询专业的电脑维修技术支持或售后服务，以便他们进一步检查并解决问题。