1、要完成手机号和电子邮箱收付款，就需要收款方的工行账户进行手机号和email绑定。我们以工商银行个人网银专业版为例，先登陆网银，进入“转账汇款”菜单，单击“绑定收款关系”子菜单，进入“绑定手机号收款”菜单。然后输入需要绑定收款的手机号，单击“提交”，确认提交手机号。然后工行会给对应的手机号发送验证短信，回复短信通过验证，及完成手机号的绑定。如果收不到，则在“绑定收款关系”下的“绑定确认短信重发”重新申请发送短信。
2、回复了短信后，如果绑定成功，我们会收到工行95588发送的确认短信。当然，为了放心，我们可以在网银上查看绑定是否成功。当手机号换了，再按这样的流程进行修改绑定即可。
3、email的绑定，也跟手机号绑定同理的操作，只是绑定的验证是通过邮件验证。大家提交了电子邮件地址后，一定要到对应的邮箱里进行查收邮件进行邮件验证，为了放心，验证了邮件后，在网银里也查一次绑定情况，如果发现收不到短信，请在“email绑定关系确认”里申请重发邮件验证。若是邮箱使用需要更换，请对应修改绑定邮箱。
1、收款方完成了账户的手机号或email绑定并向付款方提供绑定的手机号或是email后，付款方就可以进行手机号或是email付款了。以工商银行个人网银专业版的标准版为例，我们登陆网银，先进入“转账汇款”菜单（红框1），然后在左侧子菜单选“转账汇款”（红框2），即可找到手机号付款或是email付款的入口（红框3）。
2、找到付款入口后，我们进入付款信息填写界面。手机号汇款和email汇款的具体操作都是相似的同理操作，下面只讲解手机号汇款的操作。填写收款方手机号的时候，一定要求对方确认已经绑定，否则付款无法成功。为了通知收款方已发出汇款，我们最好在汇款短信通知那一栏填写收款方的手机号。此外，如果不让对方知道付款帐号信息，我们也可以勾选对应的选项保护隐私。
3、汇款信息填写完成后，提交汇款，提交成功后，页面会返回手续费等确认页面，确认后就最终完成了汇款，并在页面提示到帐估计时间，如果设置了短信提醒，付款方和收款方都会收到来自95588的短信提醒。至此，汇款操作即完成了。