方式一:能收到验证码的情况下,直接登陆,后修改密码。
方式二:无法收到验证码情况下,联席膈套甘勰主账号进行修改。
具体方法如下:
方式一:能收到验证码:
打开My Alibaba登录界面,点击如下图所示的忘记密码,按照提示输入输入注册邮箱滑动验证,并通过获取验证码来找回密码。
注意:
1、国际站暂不支持用手机号码作为登陆名去找回密码,用注册邮箱作为登陆名找回最为推荐;
2、请勿频繁点击获取验证码避免系统错误。
若您绑定安全手机,则会跳出手机验证;若您未绑定安全手机,则会跳出邮箱验证(即将验证码发送到注册邮箱中):
方式二:无法收到验证码:
1、子账号无法接收验证码:请联系主账号操作修改
可联系主账号,登录My Alibaba-账户-管理子账号 ,点击对应账号的【查看详情】进行编辑和重置密码即可。主账号也需完成验证;
页面拉至最下方,点击“编辑”: