1、首先需要打开手机中的叮当快药，如下图所示。等待系统跳转到叮当首页
2、系统跳转到首页页面后，如下图红标位置所示，点击页面中我的入口。
3、进入我的页面后，如下图红标位置所示，点击页面下的客服服务入口。
4、进入客服服务页面，点击页面中的在线客服入口，如下图红标位置所示
5、进入客服对话框后，如下图红标位置所示，点击页面中的转人工。等待系统响应
6、系统响应后，人工接入。如下图所示，你可以描述你遇到的问题，给其解答。
1、1.打开“叮当快药”客户端
2.点击页面右下方“我的”入口
3.进入我的页面，点击“客户服务”
4.在客服服务页面，点击“在线客服”
5.进入客服对话框，点击页面左下角的“转人工”
6.等待人工客服接入