12306网上购票查不到订单怎么办？

1、用自己的帐号登录12306网，点击我的12306，旁边的小三角，下拉列表中有已完成的订单，点击进入。

2、在查询日期里，选择按乘车日期，如果是2014年4月26日，在后面查询日期就选择2014年4月26日。

3、然后点击查询。就可以查到已完成的订单了。

4、如果在查询日期前面选择了按订票日期查询，在后面的查询日期如果你选择了买票当天的日期，和乘车日期，那是查不到已完成的订单的。

5、这时你需要将查询日期重新选择为2014年4月1日到乘车日期就可以了。