1、手机媒体音量开到最大却没有声音，请按以下步骤操作： 1. 调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2、 关机重启。
3、 检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4、 若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5、 若播放猕智烈寓音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。 若问题依然存在，请找售后工程师帮助检测。
6、手机的普及性、信息传达的有效性、丰富的表现手法使得手机具备了成为大众传媒的理想条件，手机继而成为报纸、广播、电视、网络之外的“第五媒体”。 短信的出禊耗髻编现使手机有了报纸的功能；彩信使手机有了广播的功能；手机电视的出现使手机有了电视的功能；WAP和宽带网络使手机有了互联网功能，同时手机在一定程度上与报纸、广播、电视、网络互相结合、渗透、融合，成了一种“全媒体”。