CDR软件是上海迅时通信设备有限公司开发的一款收集、存储通话记录的软件,与迅时OM/WROC设备配套使用,将OM/WROC产生的通话记录以.txt格式存储在外部服务器上(一台电脑即可充当服务器),这样大家可以到存储目录下对通话记录进行查询和管理。该软件运行于Windows系统。
工具/原料
迅时OM/WROC设备,电脑,网络
一、电脑上安装CDR软件:
1、步骤 1在服务器上双击安装文件“CdrServ_setup.exe”,依次点击“下一步”完成安装。安装过程中若有杀毒软件跳出阻止或者询问,请选择“允许”。安装完成后,桌面出现快捷方式图标,如下。CDR软件支持安装在以下操作系统:Windows XP32 位和 64 位的 Windows 732 位和 64 位的 Windows 8项目最低配置推荐配置CPUP4 2.4GXeon 3.0G(双核)内存500MB1GB

3、步骤 3在出现的对话框中填写本地区号后点击“保存”。

二、配置OM/WROC:
1、步骤 1登录OM用户界面,点击系统配置>通话记录,填写服务器地址(即安装CDR软件的电脑的地址,端口为1809)。多台OM/WROC设备可以填写同一个服务器地址。

怎样解读通话记录?
1、必须确保OM/WROC与安装CDR软件的电脑之间网络互通。否则通话记录无法保存到电脑上。用OM/WROC的分机拨打一通电话,通话结束后到存放路径下查看是否有通话记录生成。若未生成通话记录,可能是由于OM/WROC中的cti组件版本过低,请联系迅时技术支持工程师更换为1.3.66.19以上的版本。通话记录存放路径和文件命名格式:
