1、出现这种现象的原因是由于你在办理银行卡业务时，没有将业务办理彻底，也就是说，没有将银行的“柜面预留标记”开启。当你使用网银时，“柜面预留标记”是否开启与其使用关系不大，所以不影响使用，但是当使用快捷支付功能时，如果此时银行的“柜面预留标记”还处于关闭状态，就会出现问题。因此，你需要做的工作就是开启“柜面预留标记”，具体方法如下。
2、到你方便去的一家工行。
3、告诉银行工作人员：你在使用支付宝快捷支付功能时，输入手机号与银行预留手机号不符，要办理一下“维护客户手机信息（修改）”业务。
4、当你把来由说明清楚后，剩下的工作就是银行工作人员的了，你只需要稍作等待即可。当工作人员询问你的手机号时，如果要更换手机，把新的手机号告诉工作人员，如果不想更换手机，则把原来的手机号告诉工作人员即可。
5、业务办理完成后，银行工作人员会给你一张凭证，你要检查的内容如下图所示。重点检查“柜面预留标记”是否已经改成“是”，以及“手机号码”是否是你希望预留的手机号码。确认无误后签字即可。
6、之后，当你再次使用支付宝快捷支付功能时，就不会出现问题了。