1、首先打开手机的网易云音乐软件,点击设置选项。
2、点击上面的账号与安全选项。
3、点击更多安全服务选项。
4、点击找回帐号选项。
5、点击上面的账号找回方式。
6、最后选择找回方式,按照提示去操作即可。