淘宝卖家如何查询快递异常订单

1、登陆淘宝卖家中心，之后登陆卖家账号，然后点击顶部的“订单”按钮，在弹出的窗口中再点击“菜谵霎鲑馈鸟发货平台”项。

2、在菜鸟发货平台中选择“录入订单处理”项。

3、之后点击异常订单即可查看。

4、然后点击顶部的“包裹状态”，可以查看异常快递订单，拒收或者返件的都有记录。