1、首先打开【中国移动】APP,点击页面右上角【10086客服】图标,如图所示位置。

2、然后在我的客服页面点击【在线客服】。

3、发送“用别人身份证办的手机号怎么过户”,根据客服回复可知,办理过户只能双方持有效身份证件到当地移动自办营业厅现场办理,单方无法办理。

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