1、首先我们要登录自己的邮箱，点解登录，进入到邮箱里面，观察一下各个图标代表的意思，熟悉操作环境
2、接下来如果是你删除的文件，时间不是特别长的时间的话，建议你找到邮箱的垃圾处，看看有没有
3、找到垃圾箱看里面是不是有你想要找的，如果有的话，你要直接点击复原这个按键就可以找回原来的了
4、还有就是如果时间不是特别久远，你可以选择到已经删除的文件里面去找，这种情况只有在你不是彻底删除的情况下才能找到
5、最后要说的是如果以上方法都行不通的话，建议你直接找客服，系统会帮助你找回或者修复你需要的已经删除的文件
