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1、解决方法：1、检查确认硒鼓，如果是新硒鼓是否去掉桔色封条。

2、擦拭硒鼓芯片和硒鼓左侧触点。

3、取出硒鼓摇动。

4、更换不同的槽位安装硒鼓，确认是否有同样的报错，如果同样报错，更换硒鼓，否则需要联系惠普维修中心检修机器。注：如果所用的硒鼓为非惠普原装硒鼓或加粉硒鼓，建议更换原装硒鼓。