1、在仓库管理员艾美处（卡诺萨城市场区 290，467）寻求帮助，选择“自助清除仓库锁”进入功能界面。
2、选择“验证个人资料”进入系统验证页面，验证完成之后，点击“清除仓库锁”即可清除仓库密码。
3、填写验证资料。您可以通过以下两种方式进入系统验证页面：（1）通过游戏内与仓库管理员对话进入（2）直接在地址栏输入地址进入（见参考资料）：
4、点击“下一步”，继续验证。
5、请选择验证方式，分为邮箱验证和密码保护信息验证：
6、邮箱验证的流程：a) 填写邮箱地址和校验码：b) 填写完毕，系统发送临时验证码至你的邮箱。c) 请进入邮箱，接收系统发送的邮件，并填写临时验证码点击提交。d) 验证完毕，可以进入游戏解锁。
7、密码保护资料验证的流程：a) 填写帐号密码保护资料的答案b) 系统验证正确之后，可进入游戏进行解锁。
8、验证完资料以后，登陆游戏找到仓库管理员艾美，选择“自动清除仓库锁选项”，然后点击“清除仓库锁”，即可清除仓库密码。
