1、确认放纸是否有误，将纸张推到最里面，然后宽度、长度固定器固定住纸张。
2、确认放纸无误后，若情况依旧，打开上盖。
3、再打开硒鼓舱门盖。
4、4取出碳粉盒，上面写着18A的那个。
5、查看打印机内部是否有卡纸或者异物，确认无误之后，用微潮的纸张擦拭搓纸轮。
6、再次尝试打印若情况依旧，建议关闭打印机、断开电源线五分钟后连接墙壁独立电源尝试，请尽量不要使用插线板，如有条件建议更换新的整套耗材尝试确认是否耗材 问题。
7、没有条件更换或更换全新成像鼓还是一样报错，建议联系当地官方服务站检测。服务站地址查询可以通过关注微信官方公众号，在惠自助—服务网点查询中查找。
