为什么给微信公众号发送信息没有人回复呢？

1、如果您没有关注微信公众号，直接发送消息，微信客服是无法给您回复的，因为聊天窗口没有【发送】或【回复】的按钮，没有办法输入回复的内容，并且我们也无法看到您的微信号。

2、所以，如果您需要通过微信的方式联系商家，请先关注商家的公众号。这样商家收到您的消息后，才可以给您回复哦！

3、请打开您的微信，点击右上角【+】，选择【添加朋友】。

4、在添加朋友界面的最下方，会显示【公众号】。

5、点击该选项后在搜索框中输入你需要关注的商家，然后就会显示该商家的公众号。打开该公众号，点击【关注】即可。