1、首先打开微信首页,点击“我的”,接着进入我的页面,再点击“设置”。
3、进入帮助与反馈页面,点击右上角的这个图标,如下图所示。
5、系统会显示,如果微信在使用过程中,出现异常、丢失等问题,可以进行恢复,点击“恢复聊天记录”。